Услуги
Концепция обслуживания
Активное, быстрое и эффективное решение любых проблем, о которых упомянул клиент, позволяет клиенту почувствовать наибольшее удовлетворение.
Гарантийное обслуживание
Мы сертифицированы на качество нашей продукции.Поэтому мы можем гарантировать работоспособность продукта, предоставив сертификат качества нашего продукта, заказанного клиентом.В процессе производства мы строго соблюдаем международные стандарты или профессиональные стандарты Китая, указанные в контракте.Если возникнут какие-либо проблемы с качеством при правильной эксплуатации клиентом в течение истечения срока годности, JMA безоговорочно обеспечит замену.
Руководство по сборке
Если вам нужна наша помощь со сборкой или установкой, свяжитесь с нами по телефону, факсу или электронной почте.Мы поможем вам решить любые проблемы в течение 24 часов посредством онлайн-чата или видеогида.
Система обслуживания
Мы строго соблюдаем систему управления качеством ISO9001.Мы создали относительно совершенную систему отслеживания качества, с помощью которой можно отследить любую проблему и своевременно выяснить ее причину.Кроме того, разработка многих процедур и мер послепродажного обслуживания обеспечивает максимально быструю обратную связь с соответствующими отделами для своевременного решения проблем.
Предпродажное обслуживание
>>Мы найдем наиболее подходящего продавца для ведения соответствующих деловых переговоров с клиентами из разных стран или регионов.
>>В соответствии с потребностями клиента мы предоставим клиенту брошюру-каталог, образцы алюминиевых профилей и образцы цветов, чтобы подтвердить, какой продукт, подлежащий обработке, ему нужен.Специальный цвет можно настроить в течение 3–5 дней после того, как мы получим образец цвета от клиентов.
>>Онлайн-чат делает клиентов доступными для нас, помогая развеять их сомнения по поводу соответствующих технических деталей.
>>После того, как мы получим чертеж или шаблон, наш соответствующий технологический отдел рассмотрит возможность производства и оценит стоимость пресс-формы.Кроме того, мы можем предложить оптимальную программу в соответствии с практическим применением, что минимизирует затраты клиентов.
>>У нас есть профессиональная команда дизайнеров чертежей, поэтому специально разработанные формы могут быть точно предоставлены клиенту в течение 1-2 дней.
>>После того, как клиент подтвердит соответствующие условия и расценки, наш продавец подготовится к подписанию коммерческого контракта с клиентом.
Тест сборки
>>Для каждой специально разработанной формы мы изготовим один алюминиевый профиль диаметром 300 мм в качестве образца, который будет использоваться клиентом для проверки размера и устранения проблем со сборкой.
>>Получив отзывы о разнице в размерах во время сборки, мы смогли немного согласовать спецификации для формирования новой формы.
>>Благодаря двойной подтвержденной пресс-форме мы можем обрабатывать алюминиевые профили в серийном производстве.
Послепродажное обслуживание
>>Мы укажем, что можно и чего нельзя делать при транспортировке, хранении, использовании и обслуживании.
>>Мы охотно принимаем отзывы пользователей.Кроме того, наш отдел обслуживания клиентов проведет опрос об удовлетворенности клиентов по телефону или с помощью анкеты.
>>Быстрый ответ показывает наше большое внимание к любым проблемам после продажи.
>>Мы искренне поможем вам решить проблемы в течение короткого периода.Спасибо за ваше терпение.
